Onze testkits bevatten een unieke code en password, deze zijn te vinden op de barcode sticker in de test. Bewaar deze goed, je hebt deze nodig om je testresultaten op te vragen.

Via onderstaande knop kun je inloggen om je test te activeren. Het activeren van je test is nodig, zo zorg je ervoor dat ons laboratorium je testresultaten op de juiste manier kan verwerken. Omdat onze testen vanwege privacy redenen geen namen van klanten bevatten, koppelt het activeren van je test de barcode van de test aan je account. Als je je test niet activeert, kan het laboratorium niet weten welke test van jou is en kan het je testresultaten niet doorgeven. Balanstri is niet aansprakelijk voor het vergoeden van niet-geactiveerde testen.

Nadat je je test hebt geactiveerd, ontvang je per e-mail een overzicht van de resultaten. Tussen het opsturen van de samples en de uitslag zit meestal 3 tot 4 weken. Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via in**@ba*******.com